Frottis covid

LES RÉSULTATS VITE FAIT BIEN FAIT

Un message à faire passer à tous les patients : le Réseau Santé Wallon (RSW) rend disponibles – et rapidement ! - les résultats des tests PCR de dépistage du covid-19, peu importe l’hôpital ou le laboratoire qui les a produits. Le patient ne doit pas forcément être inscrit au RSW. Ceux qui précisent leur numéro de GSM au stade du prélèvement peuvent même, en fonction de l’hôpital fréquenté, recevoir un SMS de notification sécurisé.

Une petite précision d’entrée de jeu, pour éviter les déceptions dans votre patientèle : oui, le RSW propose d’accéder de façon simplifiée et accélérée au résultat d’un frottis… mais une fois ce résultat produit. Etape pour laquelle il faut désormais s’armer de patience, vu la saturation de toute la chaîne de testing, labos d’analyse compris. Mais une fois que le verdict a été mis à disposition par le labo émetteur, il faut 30 minutes en moyenne pour que le RSW le rende à son tour accessible au patient concerné.

Pourquoi parlons-nous d’accès « simplifié » ? Parce que divers « circuits » de tests cohabitent (la plateforme fédérale, les laboratoires des hôpitaux, les laboratoires privés…) dont certains garantissaient la présence des résultats sur le RSW et leur accessibilité au patient concerné - et d’autres pas.

Le RSW aplanit les différences : il permet maintenant à toute personne qui s’est soumise à un frottis d’accéder au résultat via le portail www.rsw.be, qu’elle ait ou non donné son consentement éclairé à l’échange électronique de données médicales et soit ou non inscrite au Réseau. Marche à suivre : cliquer sur le bouton « MES RÉSULTATS COVID » qui trône en plein centre de sa homepage.

• Celui qui n’est pas inscrit accède à une page spécifique temporaire avec uniquement son résultat de test PCR.
  
  
  

  Accès au résultat en cliquant sur le bouton « MES RÉSULTATS COVID » - patient non inscrit au RSW



• Celui qui est inscrit accède au résultat parmi les autres documents partagés via le Réseau dans le cadre de la continuité des soins.
  
  
  
  

  Accès au résultat par un patient inscrit au RSW. Il emprunte le chemin classique de connexion à son espace privé sur le portail. Il prend connaissance du résultat en cliquant sur « Vérifier mes résultats covid » ou en allant dans l’onglet « Mes documents », où le résultat covid s’ajoute en haut de liste.

Quelques précisions

Dans les deux scénarios ci-dessus, il faut s’être authentifié (itsme®, e-ID…) comme l’exigent les autorités fédérales, avant d’accéder à l’information. L’accès peut également se faire au départ de Masanté.be (qui pour rappel est une sorte de sas conduisant à des sites sources, comme le RSW).

En règle générale, sur le RSW, les parents ne voient pas les documents de leur enfant de moins de 16 ans. Ils ne sont accessibles que par les médecins. Cependant, si l’enfant dispose d’une carte d’identité à puce avec code PIN, il pourra – ou ses parents pourront - voir le résultat de son test PCR, sans même être inscrit au RSW.

Notification par SMS

Le RSW propose un complément à ce service à la population (*) : la notification du résultat par SMS (expéditeur : 8811) à celles et ceux qui ont précisé leur numéro de GSM lors de l’étape du prélèvement dans les hôpitaux ayant activé le service. La liste de ces hôpitaux est disponible en ligne. Elle s’allonge régulièrement. Le SMS contient un lien qui mène vers la bonne page du RSW.

Au 20 octobre :

• 24 hôpitaux sur les 37 établissements agréés en Wallonie s’étaient ralliés au système proposé par le RSW (et 10 sur 14 à Bruxelles).
• Quasi 69.000 SMS avaient été expédiés par le RSW, et près de 41.000 résultats avaient été consultés après réception du SMS.

(*) il ne concerne toutefois que les patients testés dans les hôpitaux ou similaires, pas ceux testés via le labo fédéral