Logiciel

FreeMedispring, le mini-logiciel coopératif et gratuit pour les soignants

Medispring, coopérative de soignants à l’origine du logiciel métier éponyme, met gratuitement à disposition des soignants une partie de son dossier médical informatisé pour leur permettre de prescrire et de facturer numériquement.
e-santewallonie est parti à la découverte de FreeMedispring, d’ores et déjà disponible, en compagnie de David Frenay, CEO de la coopérative.

e-santewallonie: Qu’est-ce qui a poussé Medispring à mettre sur le « marché » FreeMedispring, outre la numérisation des soins de santé?

David Frenay, CEO de Medispring: J'imagine que par "outre la numérisation des soins de santé", vous voulez dire le fait que nous avions appris que PARIS peinait visiblement à rester à jour au niveau des contraintes de la prescription électronique et du fait que le ministre fédéral de la Santé, Frank Vandenbroucke, envisageait apparemment l'extension de la facturation à tous les médecins. Cette simple information était déjà un facteur important pour Medispring : il est essentiel pour nous que les médecins aient un outil sécurisé et facile d'accès pour soigner au mieux leurs patients. Medispring est une coopérative de soignants qui agit dans l'intérêt unique des soignants et des patients. Chaque euro reçu est réinvesti dans notre projet. Cela sous-tend une notion d'indépendance informatique forte pour les soignants qui veulent rester maîtres de leurs outils et de leurs données.

Il y avait une réelle demande, chez les spécialistes mais également chez les médecins retraités ou ayant une activité plus faible, de pouvoir avoir un outil de prescription ou de facturation, sans forcément souscrire à un dossier médical informatique homologué complet. On a également le cas de nombreux soignants qui ont besoin de prescrire en déplacement. Un outil gratuit avait donc tout son sens pour tous ces types d'utilisateurs.

Quel objectif cherchez-vous à atteindre avec cette démarche?

Jusqu'à présent, l'État a surtout encouragé la digitalisation de la première ligne et commence seulement à envisager de la pousser pour les spécialistes. Pour autant, ces derniers ont des besoins, tant en termes de prescription que de facturation, mais aussi d'un dossier structuré et d'un accès à tous les services de l'eSanté permettant une meilleure gestion des soins.

Il en va de même pour les kinésithérapeutes qui subissent encore une charge administrative importante avec la facturation papier. Un outil généralisé pour eux constitue un gain de temps énorme.

Nous avons entendu ces besoins, et notre objectif était donc simplement d'y offrir une réponse.

L’outil est un échantillon du produit complet homologué, c’est-à-dire?

FreeMedispring se base entièrement sur la version complète de Medispring qui est, elle, un logiciel entièrement homologué par eHealth. Nous avons donc désactivé dans la version gratuite les fonctionnalités qui n'étaient pas liées à la facturation ou à la prescription, déjà homologuées par l'eSanté.

L’outil est-il totalement gratuit? Comment allez-vous répercuter les coûts de maintenance, de support?

Chez Medispring, toutes les données sont encryptées (c'est-à-dire chiffrées et rendues illisibles) à la source par une clé secrète appartenant au soignant : on ne pourrait donc jamais accéder aux données médicales sans le consentement des soignants.

L'outil est entièrement gratuit et financé par le fait que près d'un médecin généraliste francophone sur deux utilise Medispring (la version complète, homologuée et payante). Les critères d'homologation incluent justement ces fonctionnalités de facturation et de prescription. Par conséquent, le développement a été minimal pour créer FreeMedispring : nous avons principalement supprimé des fonctionnalités plutôt que d'en développer de nouvelles.

Medispring est aussi disponible tant dans un navigateur web que comme une application installée : cela a rendu le développement encore plus simple pour un outil gratuit accessible partout.

Au sujet de l'hébergement des données, je tiens à remercier tout particulièrement notre fournisseur de base de données, iCure, qui a décidé d'assumer avec nous la gratuité de cette offre FreeMedispring. L'hébergement est donc offert par iCure, sans autre contrepartie.

Quels sont les engagements de Medispring vis-à-vis de ce produit?

C'est assez simple : Medispring s'engage à ce que ce produit reste gratuit. C'est un outil dont l'objectif est de simplifier la vie des soignants et des patients, dans un pur esprit coopératif.

Concernant les kinésithérapeutes, les infirmiers, est-ce que le logiciel est enregistré auprès de eHealth? Quid des services liés au RSW?

La facturation électronique n'est pas encore possible pour les kinésithérapeutes. Cela dépend du projet eAttest V3 et eAgreement pour lesquels des tests d'homologation sont prévus début et milieu 2023. Dès que ces tests auront été réussis, nous pourrons proposer la gratuité de la facturation aux kinés qui le souhaitent via FreeMedispring (un formulaire de préinscription existe d'ailleurs pour eux). Quant aux infirmiers, nous l'envisagerons dans une seconde étape lorsque l'eSanté aura étendu ses services de facturation pour les infirmiers. Cela n'est malheureusement pas encore possible.

Pour répondre à la dernière question sur les services du RSW, ceux-ci ne font actuellement pas partie de l'offre FreeMedispring : il faudra toujours avoir accès au logiciel complet pour pouvoir traiter les documents via le RSW et les autres réseaux de santé, tant pour les médecins que les autres soignants.